Spesso accade che nelle relazioni di coppia, o sul posto di lavoro, la comunicazione sia deludente. Le incomprensioni che scaturiscono nel dialogo nascono dal fatto che chi si esprime è convinto di aver enuncia- to un pensiero ed esplicitato un argomento, mentre chi lo ascolta ha compreso qualcosa di differente, un concetto molto distante da quello che l’interlocutore credeva di aver esposto. Questo avviene perché la comunicazione non è chiara (a causa di blocchi emotivi) e si ha difficoltà ad esprimere pensieri che ci riguardano. Il corso si pone l’obiettivo di rendere le persone consapevoli di queste dinamiche disfunzionali per facilitare un cambiamento nello stile di comunicazione. Il lavoro sarà svolto utilizzando tecniche esperienziali, role-playing, ed esercizi guidati.

L’assertività si definisce su alcuni parametri fondamentali:

Il rispetto per sé e per gli altri.

La capacità di riconoscere le emozioni proprie e intuire quelle degli altri.

La capacità di comunicare sentimenti ed emozioni sia positivi che negativi.

Un’immagine positiva di sé, come fiducia e sicurezza personale.

La stima di sé e la capacità di valorizzare gli aspetti positivi degli altri e dell’esperienza.

L’assertività prevede un atteggiamento responsabile, libero da pregiudizi e critiche distruttive nei confronti di se stessi o degli altri. Questo atteggiamento offre l’opportunità di avere relazioni appaganti, esprimere se stessi, i propri bisogni, desideri e pensieri con serenità e fiducia e permette all’altro di fare lo stesso. Significa esprimersi in modo tranquillo e appropriato, e allo stesso tempo voler conoscere i sentimenti e i pensieri dell’altro per comprenderlo meglio. Inoltre, aumenta la tolleranza alla frustrazione quando ci rapportiamo con persone che hanno punti di vista inconciliabili con il nostro. Un comportamento assertivo puòfacilitare lo stesso atteggiamento nell’interlocutore perché l’assertività è il punto mediano tra uno stile comunicativo passivo e uno aggressivo. Entrambi gli atteggiamenti sono anassertivi e sono caratterizzati dalla paura di venire respinti, sottovalutati, sminuiti. È importante però sottolineare che gli stili comunicativi non si riferiscono a strutture di personalità precise, sono comportamenti, e come tali possono essere appresi e modificati, seppure con impegno e non senza difficoltà. Questo corso vi insegnerà a gestire la comunicazione perché esprimersi, e comprendere come farsi ascoltare, determinano il successo e il benessere personale.

Comunicazione e assertività all’interno della coppia e nel lavoro: programma del corso